Raad voor maatschappelijk welzijn 16 mei 2024

Goedkeuring notulen vorige raad voor maatschappelijk welzijn

Conform met het decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017 en het huishoudelijk reglement van de raad voor maatschappelijk welzijn van 17 juni 2021, zoals gewijzigd op 17 maart 2022, op 16 maart 2023 en op 18 januari 2024, keurt de raad de notulen van de zitting van 18 april 2024 goed.

Bijlagen

●         Ontwerpnotulen RMW van 18 april 2024 (via Meeting.mobile).

●         Audioverslag RMW van 18 april 2024.

●         Index audioverslag RMW van 18 april 2024.

●         Agenda RMW van 16 mei 2024.

" "

Raad voor maatschappelijk welzijn 16 mei 2024

Kennisneming van het verder zetelen van raadslid Tom Werner als onafhankelijk raadslid

Motivering

Feiten en context

Op 2 januari 2019 werd Tom Werner geïnstalleerd en beëdigd als raadslid voor de lijst nr. 2 (N-VA).

Bij schrijven van 5 mei 2024 wordt gemeld door Jo Smekens (voorzitter N-VA Tielt-Winge) aan de algemeen directeur (die het bericht voor de goede gang van zaken op 6 mei ook bezorgde aan de voorzitter van de raden) dat raadslid Tom Werner per direct geen lid meer is van de partij N-VA en bijgevolg ook niet meer kan zetelen in de raden voor fractie N-VA, maar zal zetelen als onafhankelijk raadslid.

Juridische gronden

Decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017.

Adviezen

Geen adviezen.

Argumentatie

Gelet op de installatie en eedaflegging d.d. 2 januari 2019 van de heer Tom Werner als gemeenteraadslid (tevens raadslid voor de raad voor maatschappelijk welzijn) voor de lijst nr. 2 (N-VA).

Bij schrijven van 5 mei 2024 wordt gemeld door Jo Smekens (voorzitter N-VA Tielt-Winge) aan de algemeen directeur (die het bericht voor de goede gang van zaken op 6 mei ook bezorgde aan de voorzitter van de raden) dat raadslid Tom Werner per direct geen lid meer is van de partij N-VA en bijgevolg ook niet meer kan zetelen in de raden voor fractie N-VA, maar verder zal zetelen als onafhankelijk raadslid.

Overwegende dat geen enkele juridische regel kan verhinderen dat een gemeenteraadslid zijn oorspronkelijke fractie verlaat en daarop gaat zetelen als onafhankelijke (antwoord van Vlaams minister-vice-president Geert Bourgeois op parlementaire vraag nr. 66 van 5 november 2010 van Vlaams parlementslid Patricia De Waele).

Dit houdt wel in dat betrokken raadslid niet kan deelnemen aan de gemeenteraadscommissie omdat hij tot geen enkele fractie meer behoort (artikel 37 §3 lid 2 DLB).

Het betaamt om de raad ook formeel van deze gewijzigde situatie te laten kennisnemen en het heden in casu de eerste raad voor maatschappelijk welzijn is dat dit kan.

Financiële gevolgen

Er zijn geen financiële gevolgen.

Bijlagen

Schrijven (e-mail) van Jo Smekens van 5 mei 2024.

Besluit:

De raad voor maatschappelijk welzijn neemt formeel kennis van de melding van gemeenteraadslid Jo Smekens d.d. 5 mei 2024 dat raadslid Tom Werner per direct geen lid meer is van de partij N-VA, niet meer kan zetelen in de raden namens de fractie N-VA  en als onafhankelijk raadslid verder zal zetelen in de raden." "

Zetelen van Tom Werner als onafhankelijk raadslid.

Raad voor maatschappelijk welzijn 16 mei 2024

Jaarrekening 2023 gemeente en OCMW (vaststelling gedeelte OCMW)

Motivering

Feiten en context

Het decreet van 22 december 2017 bepaalt dat gemeente en OCMW de jaarrekening moeten vaststellen voor 30 juni van het boekjaar dat volgt op het boekjaar waarop de rekening betrekking heeft. Dit gebeurt nu voor jaarrekening 2023 de vierde keer volgens de nieuwe regels van het decreet en de nieuwe BBC2020-regelgeving. De jaarrekening 2023 is de vierde geïntegreerde jaarrekening voor gemeente en OCMW samen.

De administratie werkt samen met het uitvoerend orgaan het ontwerp van de jaarrekening uit. De algemeen directeur en financieel directeur stellen het op in overleg met het managementteam.

Het ontwerp van de jaarrekening 2023 (en de daarbij horende stukken) werden conform artikel 249 §2 van het DLB tijdig (14 dagen voor de vergadering) op digitale en beveiligde wijze (via Meeting.mobile) ter beschikking gesteld van de raadsleden door de algemeen directeur.

De gemeente en OCMW hebben samen een geïntegreerde jaarrekening, maar hebben elk hun eigen bevoegdheden voor de vaststelling ervan. Zowel de gemeenteraad als de raad voor maatschappelijk welzijn moet eerst zijn eigen deel van de jaarrekening vaststellen. Daarna kan de gemeenteraad het deel van de jaarrekening dat de raad voor maatschappelijk welzijn heeft vastgesteld, goedkeuren, waardoor de jaarrekening definitief is vastgesteld.

De jaarrekening bestaat uit een beleidsevaluatie, een financiële nota en een toelichting met voor elk deel een aantal verplichte onderdelen en financiële schema's. Naast het beleidsrapport van de jaarrekening wordt tevens aanvullende documentatie bij de jaarrekening voorzien, waarbij er (minimaal verplicht) een overzicht wordt gegeven van de evaluatie van alle beleidsdoelstellingen, actieplannen en acties met alle bijhorende cijfers (volledige doelstellingenrealisatienota - prioritair en niet-prioritair). In deze documentatie worden tevens nog een aantal relevante overzichten aangeleverd.

Juridische gronden

●         Decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017.

●         Besluit Vlaamse regering van 30 maart 2018 betreffende de BBC.

●         Ministerieel besluit van 26 juni 2018 betreffende de BBC.

Adviezen

Positief advies van het managementteam van 4 maart en 8 april 2024.

Argumentatie

De jaarrekening 2023 wordt vastgesteld met de volgende cijfers uit de "Staat van het financieel evenwicht, schema J2":

Budgettair resultaat     Jaarrekening Meerjarenplan

I. Exploitatiesaldo (a-b)    6.085.347,04 3.716.305,76

   a. Ontvangsten     23.183.405,86 22.137.629,90

   b. Uitgaven      17.098.058,82 18.421.324,14

II. Investeringssaldo (a-b)    -2.345.511,17 -5.255.000,33

   a. Ontvangsten     1.000.341,69 1.966.552,92

   b. Uitgaven      3.345.852,86 7.221.553,25

III. Saldo exploitatie en investeringen (I+II)  3.739.835,87 -1.538.694,57

IV. Financieringssaldo (a-b)    -1.075.023,78 -1.131.341,17

   a. Ontvangsten     138.838,92 111.254,64

   b. Uitgaven      1.213.862,70 1.242.595,81

V. Budgettair resultaat van het boekjaar (III+IV) 2.664.812,09 -2.670.035,74

VI. Gecumuleerd budgettair resultaat vorig boekjaar 8.101.227,92 8.101.227,92

VII. Gecumuleerd budgettair resultaat (V+VI)  10.766.040,01 5.431.192,18

VIII. Onbeschikbare gelden    0,00  0,00

IX. Beschikbaar budgettair resultaat (VII-VIII) 10.766.040,01 5.431.192,18

Autofinancieringsmarge    Jaarrekening Meerjarenplan

I. Exploitatiesaldo     6.085.347,04 3.716.305,76

II. Netto periodieke aflossingen (a-b)  1.162.550,33 1.161.283,44

   a. Periodieke aflossingen cfr. de verbintenissen 1.213.862,70 1.242.595,81

   b. Periodieke terugvordering leningen  51.312,37 81.312,37

III. Autofinancieringsmarge (I-II)   4.922.796,71 2.555.022,32

Gecorrigeerde autofinancieringsmarge  Jaarrekening Meerjarenplan

I. Autofinancieringsmarge    4.922.796,71 2.555.022,32

II. Correctie op de periodieke aflossingen (a-b) 274.980,03 303.713,14

   a. Periodieke aflossingen cfr. de verbintenissen 1.213.862,70 1.242.595,81

   b. Aangewezen aflossingen o.b.v. de fin.schulden 938.882,67 938.882,67

III. Gecorrigeerde autofinancieringsmarge (I+II) 5.197.776,74 2.858.735,46

Financiële gevolgen

De financiële implicaties volgen uit de bijgevoegde beleidsrapporten.

Bijlagen

●         Jaarrekening 2023 gemeente en OCMW

●         Documentatie_doelstellingenrealisatienota volledig

●         Documentatie_staat opbrengsten en kosten J5 per beleidsdomein

●         Documentatie_proef-saldibalans met mutaties 2023 geconsolideerd

●         Documentatie_overzicht beleidsitems en -velden per beleidsdomein

●         Documentatie_overzicht kostenplaatsen

●         Documentatie_overzicht deelnemingen

●         Documentatie_controletabel leningen

●         Documentatie_overzicht fin.rekeningen

●         Documentatie_aansluiting gecumul.budg.resultaat-budg.nettowerkkap.

Besluit:

13 stemmen voor: Rudi Beeken, Raf Alaerts, Gunther Clinckx, Jan Loddewykx, Germaine Willems, Gert Van denstorme, Manuela Vervoort, Fons Lemmens, Yvette Duerinckx, Filip Broos, Kris Cornelissen, Gerry Caluwaerts en Agnes Van de Gaer.
4 onthoudingen: Tom Werner, Frederik Vranken, Jo Smekens en Marleen De Vry.
Artikel 1

De raad voor maatschappelijk welzijn keurt zijn deel van de jaarrekening 2023 van gemeente en OCMW goed.

Artikel 2

De jaarrekening 2023 wordt vastgesteld met een 'beschikbaar budgettair resultaat' van 10.766.040,01 euro en een 'autofinancieringsmarge' van 4.922.796,71 euro.

Artikel 3

Het door de raad voor maatschappelijk welzijn vastgestelde deel van de jaarrekening 2023 wordt heden voorgelegd aan de gemeenteraad voor goedkeuring.

Artikel 4

Dit dossier is onderworpen aan het bestuurlijk toezicht, geregeld door het decreet lokaal bestuur van 22 december 2017." "

De raad voor maatschappelijk welzijn keurt de jaarrekening 2023 van gemeente en OCMW goed.

Raad voor maatschappelijk welzijn 16 mei 2024

Huishoudelijk reglement Lokaal Opvanginitiatief 2024

Motivering

Feiten en context

Het huishoudelijk reglement van het Lokaal Opvanginitiatief werd geüpdatet. Het vorige reglement dateerde van de zitting van 23 december 2022.

Juridische gronden

●         Organieke wet van 8 juli 1976 betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn.

●         De wet van 12 januari 2007 betreffende de opvang van asielzoekers en van andere categorieën van vreemdelingen vormt de referentie inzake de opvang, in België, van verzoekers om internationale bescherming en van bepaalde andere categorieën van vreemdelingen.

●         Decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017

Adviezen

●         Positief advies van team sociale dienst.

●         Advies van het bijzonder comité voor de sociale dienst van 16 mei 2024 (volgt nog).

Argumentatie

Het huishoudelijk reglement van het LOI Tielt-Winge werd goedgekeurd door de OCMW-raad van 19 januari 2023. Dit huishoudelijk reglement dient geüpdatet te worden omwille van de verhoging van de leefgeldbedragen.

Het vast bureau ging principieel akkoord met het huishoudelijk reglement Lokaal Opvanginitiatief (LOI) 2024 in zitting van 30 april 2024.

Financiële gevolgen

Er zijn geen financiële gevolgen.

Bijlagen

Huishoudelijk reglement LOI 2024

Besluit:

eenparig aangenomen.
Artikel 1

De raad voor maatschappelijk welzijn gaat akkoord met het huishoudelijk reglement Lokaal Opvanginitiatief (LOI) 2024, luidende als volgt:

Huishoudelijk reglement voor de lokale opvangstructuren van OCMW Tielt-Winge (versie 16.05.2024)

Welkom in onze opvangstructuur!

Dit huishoudelijk reglement (HHR) is opgesplitst in 2 delen:

●         huishoudelijk reglement - algemeen vanuit Fedasil (A)

●         huishoudelijk reglement - specifiek voor LOI Tielt-Winge (B)

A) Huishoudelijk reglement – algemeen vanuit Fedasil

Het HHR geeft uitleg over uw rechten en plichten en de te respecteren regels gedurende uw verblijf in de opvangstructuur. Het is zeer belangrijk dat u dit reglement goed begrijpt.

De volgende dienstverlening is beschikbaar in de opvangstructuur:

●         huisvesting

●         maaltijden

●         toegang tot sanitaire voorzieningen en toiletartikelen

●         terbeschikkingstelling van kleding

●         zakgeld

●         individuele sociale begeleiding en toegang tot juridische hulp

●         medische en psychologische begeleiding

Het HHR bevat een geheel van regels betreffende het samenleven en de organisatie van de opvangstructuur om het verblijf zo goed mogelijk te laten verlopen voor de bewoners en het personeel.

Deze regels betreffen het volgende:

●         het respect voor de privacy

●         de orde en rust in de opvangstructuur

●         de veiligheid van bewoners en personeelsleden

●         de hygiëne en netheid van de kamers

●         de regeling voor aanwezigheid en afwezigheid

●         het maken van afspraken

●         het systeem van waarborg

●         de kamercontrole

●         de algemene informatieverplichting van elke bewoner ten aanzien van Fedasil

De structuur is een open opvangstructuur. Dit betekent dat u niet verplicht bent om er te verblijven. Als u ervoor kiest om de opvangstructuur te verlaten, dan behoudt u enkel het recht op medische begeleiding door Fedasil. Uw keuze om al dan niet in de opvangstructuur te verblijven heeft geen effect op de behandeling van uw verzoek om internationale bescherming.

Indien u vragen heeft met betrekking tot dit huishoudelijk reglement of met betrekking tot de rechten die u geniet tijdens uw verblijf in de opvangstructuur, kunt u steeds terecht bij uw maatschappelijk werker of de in de structuur beschikbare informatiebrochures te consulteren.

Wij wensen u een aangenaam verblijf.

*****

Ik ondergetekende, …………………………………………………………………………...

bevestig kennis te hebben genomen en een kopie te hebben ontvangen van dit huishoudelijk reglement, dat werd toegelicht in een taal die ik begrijp.

Het huishoudelijk reglement kan te allen tijde eenzijdig door het OCMW worden aangepast. Desgevallend wordt u hierover schriftelijk ingelicht.

Naam + Voornaam

OVnr. (nummer openbare veiligheid):

Datum:

Handtekening:

1. ONZE DIENSTVERLENING

1.1 Basisdienstverlening

De opvangstructuur biedt u, afhankelijk van zijn organisatie, de volgende dienstverlening:

huisvesting met toegang tot sanitaire voorzieningen

toegang tot toiletartikelen

de mogelijkheid om kledij te wassen en noodzakelijke kleding (tweedehands) te ontvangen

maaltijden of maaltijdcheques of de mogelijkheid om zelf voeding aan te schaffen

1.2 Individuele begeleiding

Alle medewerkers van de opvangstructuur zijn onderworpen aan een deontologische code die waarden zoals het respect, de klantgerichtheid, de onpartijdigheid en de discretie onderschrijft.

Tijdens uw verblijf heeft u een maatschappelijk werker als referentiepersoon. Deze zal u gedurende uw verblijf individueel begeleiden, u informeren over uw rechten en u kunnen doorverwijzen naar andere diensten indien nodig.

Deze persoon zal een individueel dossier aanleggen waarin alle belangrijke zaken voor uw begeleiding in de opvangstructuur bijgehouden worden.

Ook andere medewerkers uit onze opvangstructuur kunnen hieraan bijdragen. U hebt altijd recht op inzage in uw dossier. Indien u verhuist naar een andere opvangstructuur zal dit dossier worden overgedragen aan de nieuwe opvangstructuur.

De individuele begeleiding die u van ons kunt verwachten is de volgende:

Begeleiding in de opvang: uw maatschappelijk werker bespreekt en evalueert samen met u uw specifieke opvangbehoeften

Maatschappelijke begeleiding: wij bieden ondersteuning en advies over het maatschappelijk leven buiten de opvangstructuur en helpen u bijvoorbeeld bij het inschrijven van kinderen in een school.

Begeleiding in de asielprocedure: de opvangstructuur zal ervoor zorgen dat u goed geïnformeerd bent over het verloop van de procedure. Wij zullen u ook ondersteunen bij het vinden van gratis juridische bijstand (advocaat) vanaf het begin van uw procedure.

Opleidingen: Onder bepaalde voorwaarden en op basis van de beschikbare plaatsen heeft u recht op deelname aan activiteiten. Uw maatschappelijk werker zal u hierover verder informeren.

1.3 Medische en psychologische begeleiding

In geval van medische klachten heeft u toegang tot medische begeleiding.

Indien binnen de opvangstructuur een medische dienst bestaat, dient u zich te richten tot deze interne medische dienst, die, indien nodig, een externe medische raadpleging zal regelen. Bij gebrek aan een medische dienst, zal uw maatschappelijk werker u de modaliteiten om een arts te raadplegen verduidelijken.

Wij willen er uw aandacht op vestigen dat wanneer u ervoor kiest om beroep te doen op een andere arts dan die door de opvangstructuur is aangeduid of indien u zich uit eigen beweging aanmeldt bij een arts of ziekenhuis, u de kosten hiervan zelf zal moeten betalen.

Wanneer u nood heeft aan psychologische begeleiding zal de opvangstructuur u naar gespecialiseerde psychologische hulp doorverwijzen, binnen of buiten de opvangstructuur.

1.4 Zakgeld

U hebt recht op een wekelijks vast bedrag aan zakgeld. De hoogte van dit bedrag is wettelijk bepaald.

In bepaalde collectieve opvangstructuren bestaat de mogelijkheid om dit bedrag aan te vullen door het uitvoeren van bepaalde taken ten voordele van de opvangstructuur, de zogenaamde gemeenschapsdiensten. Elke opvangstructuur bepaalt zelf de wijze van organisatie en het bedrag van de uitvoering van deze taken.

1.5 werk

Wanneer u gaat werken bent u verplicht om dit te laten weten aan uw maatschappelijk werker. Een gedeelte van uw loon zal u moeten afgeven. Hoeveel u moet afgeven is wettelijk bepaald. Voor studentenwerk kan er een andere regeling gelden. Bespreek dit met uw maatschappelijk werker.

2. ONZE REGELS INZAKE HET SAMENLEVEN

2.1 Privacy en rust

U hebt recht op de eerbiediging van uw privéleven en dient eveneens het privéleven van andere bewoners te respecteren. Dit betekent dat u niet ongevraagd binnengaat in de kamers van andere bewoners en dat u de nachtrust in de opvangstructuur dient te respecteren.

U nodigt geen minderjarigen uit op uw kamer, behalve na toestemming van de ouders of de begeleider, indien de minderjarige niet begeleid is.

U draagt bij tot een rustige sfeer in de opvangstructuur.

U respecteert de bezoekersregeling en ziet erop toe dat externe personen die u bezoeken deze ook respecteren. De bezoekersregeling heeft als doel de privacy van u en uw medebewoners te verzekeren.

U respecteert de persoonlijke bezittingen van andere bewoners en de goederen van de opvangstructuur. De opvangstructuur is niet verantwoordelijk voor beschadiging, diefstal of verlies van uw persoonlijke bezittingen.

In het geval u schade veroorzaakt aan goederen van anderen of van de opvangstructuur, kan u verzocht worden deze te vergoeden.

U vraagt voorafgaandelijk goedkeuring aan de directie van de opvangstructuur voor het organiseren van evenementen, in het bijzonder wanneer die de rust in de opvangstructuur kunnen verstoren.

U respecteert de instructies die u worden gegeven door de medewerkers van de opvangstructuur.

U respecteert dat bepaalde delen van de opvangstructuur een beperkte toegang hebben.

2.2 Veiligheid

U respecteert de geldende regels inzake preventie en brandveiligheid en het materieel voor branddetectie en brandbestrijding niet te beschadigen.

Vernieling en vandalisme van de opvangstructuur zijn volstrekt verboden.

Het is verboden om te koken in de opvangstructuur tenzij in de ruimtes die de opvangstructuur hiertoe eventueel heeft aangeduid.

Er geldt een algemeen rookverbod in de opvangstructuur, behalve in de daarvoor voorziene plaatsen.

Handel, bezit en gebruik van alcohol of drugs in opvangstructuur zijn verboden. Elk gedrag verbonden aan dronkenschap en het gebruik van illegale middelen in de opvangstructuur is verboden.

Het bezit van gevaarlijke voorwerpen waarmee u anderen in gevaar kan brengen of waarmee u schade kan aanrichten aan de lokalen is verboden.

De voorwerpen verboden door dit reglement kunnen in beslag worden genomen.

Verbale of fysieke intimidatie, seksueel en gender gerelateerd geweld, agressie of fysieke geweldpleging zijn verboden, alsook elk racistisch of discriminerend gedrag of taalgebruik ten opzichte van individuen of groepen.

2.3 Hygiëne

U bent verantwoordelijk voor het goede onderhoud en de netheid van uw kamer of woning.

U dient de gemeenschappelijke ruimtes te respecteren en deze net te houden.

Het is niet toegestaan om dieren te houden.

Het is niet toegestaan om binnen eten te frituren.

3. ONZE REGELS VAN ORGANISATIE VAN DE OPVANGSTRUCTUUR

3.1 Informatieverplichting

Omwille van de goede opvolging van uw recht op opvang heeft u een informatieverplichting ten opzichte van de opvangstructuur. Dit betekent dat u uw maatschappelijk werker tijdig op de hoogte brengt van alle nuttige informatie betreffende uw asielprocedure en van elk ander element dat 

invloed kan hebben op uw recht op opvang. (vb. schrijven ontvangen van de Dienst Vreemdelingenzaken, beslissing van het CGVS of de RVV, …).

Ook het uitoefenen van vrijwilligerswerk of een arbeidsovereenkomst moet u melden aan uw maatschappelijk werker.

3.2 Financiële bijdrage in de opvang

Wanneer u een arbeidsovereenkomst heeft en betaald werk verricht buiten de opvangstructuur brengt u de opvangstructuur onmiddellijk op te hoogte over de modaliteiten hiervan. Naargelang de hoogte van uw inkomen zult u een bijdrage moeten betalen aan de kosten van uw opvang volgens de voorziene modaliteiten. Onder bepaalde voorwaarden en indien uw inkomen stabiel is en een bepaald bedrag overschrijdt, kan de opvang worden stopgezet

3.3 Afspraken maken en nakomen

Als u zonder de expliciete voorafgaande toestemming van uw opvangstructuur beroep doet op een externe dienst of dienstverlener, zijn de eventuele kosten hiervan voor uw rekening.

Als de opvangstructuur voor u een afspraak maakt bij een externe dienstverlener (opleiding, arts, ziekenhuis, etc.) bent u verplicht om deze afspraak correct en op tijd na te komen.

Het is mogelijk dat uw aanwezigheid bij bepaalde evenementen (bv. vergadering of opleiding) verplicht is. In dat geval zal u op voorhand worden geïnformeerd over de praktische organisatie (uur, eventueel transportmiddel) en respecteert u deze.

De vervoersbewijzen die u worden gegeven voor verplaatsingen in het kader van uw procedure, een medische raadpleging, een consultatie bij een advocaat etc. worden uitsluitend gebruikt voor deze doeleinden.

3.4 Uitoefening van het ouderlijk gezag

Als ouder(s) bent u verantwoordelijk voor het toezicht, de opvoeding en de schoolplicht van de minderjarige kind(eren) in uw gezin. De opvangstructuur kan u hierin ondersteunen indien u dit wenst.

3.5 Aanwezigheid in de opvangstructuur

Om uw opvangplaats te behouden dient u regelmatig aanwezig te zijn in de opvangstructuur.

Bij elke afwezigheid gedurende de nacht informeert u de opvangstructuur en laat u uw contactgegevens achter. Na drie nachten afwezigheid zonder voorafgaande verwittiging kan u worden uitgeschreven en kan u bijgevolg uw opvangplaats in de structuur verliezen.

U mag nooit meer dan 10 nachten per periode van 30 dagen afwezig zijn. U kunt worden uitgeschreven indien u langer afwezig bent.

Om opnieuw een opvangplaats te vragen, moet u zich aanbieden bij de Dienst Dispatching van Fedasil waar u, indien u nog recht heeft op opvang, een opvangplaats zal worden toegewezen.

3.6 Waarborgsysteem

Het is mogelijk dat de opvangstructuur u om een waarborg vraagt bij het te uwer beschikking stellen van materiaal. Deze waarborg wordt teruggegeven bij uw vertrek uit de opvangstructuur of bij teruggave van het ontleend materiaal in oorspronkelijke staat.

3.7 Controle van kamer / huisvesting en private kastruimte

Naast vaststellingen die gebeuren tijdens rondes in de structuur kunnen regelmatige controles van de kamers plaatsvinden om de naleving van de verschillende regels met betrekking tot de veiligheid, brandpreventie, hygiëne en de naleving van dit reglement in de kamers te garanderen.

De regelmatige controle mag twee keer per maand gebeuren en dit enkel tussen 9u00 en 17u00. Enkel in geval van specifieke eisen van preventie inzake veiligheid, brandbestrijding, hygiëne of ernstige tekortkomingen op het huishoudelijk reglement kan de kamer vaker en buiten deze uren worden gecontroleerd.

Tijdens de controle wordt de hele kamer gecontroleerd. U kunt hierbij aanwezig zijn. Bij een vermoeden van inbreuk op het huishoudelijk reglement, kan de kast geopend worden en de inhoud gecontroleerd worden.

Indien bij het uitvoeren van een controle, voorwerpen worden ontdekt die verboden worden door dit reglement (zie punt 6.12), zullen deze in beslag worden genomen. Er wordt een lijst met de in beslag genomen voorwerpen opgesteld, een kopie van deze lijst wordt u overgemaakt indien u hierom verzoekt.

Indien een voorwerp dat tijdens de controle in beslag werd genomen, een gevaarlijk voorwerp lijkt te zijn voor de fysieke integriteit van de bewoners en het personeel, dan wordt het desgevallend overgemaakt aan de bevoegde diensten.

Indien het voorwerp in beslag werd genomen om redenen van hygiëne, veiligheid, of brandbestrijding, bijgehouden, wordt het teruggegeven aan de bewoner bij vertrek uit de opvangstructuur.

Indien het voorwerp dat in beslag werd genomen of elk ander voorwerp dat eigendom is van de bewoner niet werd meegenomen bij vertrek uit de opvangstructuur, dan verkrijgt deze laatste de vrije beschikking binnen de 10 dagen die volgen op zijn vertrek.

4. SANCTIES EN ORDEMAATREGELEN

4.1 Sancties

Als u een inbreuk pleegt op de regels of afspraken kan een sanctie worden opgelegd. Daden gepleegd buiten de opvangstructuur kunnen eveneens sancties met zich meebrengen wanneer deze een belangrijke impact hebben op de opvangstructuur.

Er zal steeds rekening gehouden worden met de aard en de ernst van de inbreuk en met de concrete omstandigheden waarin de inbreuk gepleegd werd. U kunt voorafgaand aan het nemen van een sanctie die op u betrekking heeft, gehoord worden en u kan zich tijdens dit onderhoud door een persoon naar keuze laten begeleiden.

De sanctie wordt u steeds schriftelijk overhandigd.

De volgende sancties zijn mogelijk:

1) een formele waarschuwing met vermelding in uw individueel dossier.

2) een tijdelijke uitsluiting van deelname aan de activiteiten die binnen de opvangstructuur worden georganiseerd.

3) een tijdelijke uitsluiting van de mogelijkheid om gemeenschapsdiensten uit te voeren tegen een vergoeding.

4) de beperking van de toegang tot bepaalde diensten.

5) de verplichting bepaalde taken van algemeen belang uit te voeren.

6) de gedeeltelijke of volledige opheffing of vermindering van het zakgeld met een maximum termijn van vier weken.

7) de overplaatsing naar een andere opvangstructuur.

8) de tijdelijke uitsluiting van het recht op de materiële hulp in een opvangstructuur.

9) de definitieve uitsluiting van het recht op de materiële hulp in een opvangstructuur.

De sancties zijn allen onmiddellijk uitvoerbaar. De uitsluitingssancties dienen bevestigd te worden door een beslissing van de Directeur-generaal van Fedasil, binnen de drie werkdagen volgend op de dag waarop de sanctie getroffen werd. De datum waarop deze beslissing bij de Dienst Dispatching kan worden opgehaald wordt vermeld op de sanctie, die u werd overhandigd door de opvangstructuur

Voor uitleg over de toepasselijke sancties kan u steeds terecht bij uw maatschappelijk werker.

4.2 Ordemaatregelen

Om de orde, de veiligheid en de rust in de opvangstructuur te waarborgen kan een ordemaatregel worden genomen. U kunt voorafgaand aan het nemen van een ordemaatregel die op u betrekking heeft, gehoord worden en u tijdens dit onderhoud door een persoon naar keuze laten begeleiden.

Ordemaatregelen worden schriftelijk overhandigd of geafficheerd in de structuur indien zij van algemeen belang zijn (bijvoorbeeld: sluiting van een TV-zaal op een bepaald tijdstip in de avond als gevolg van herhaaldelijke problemen).

5. KLACHTEN EN BEROEP

Indien u meer informatie wenst met betrekking tot de hieronder beschreven procedures, kan u zich steeds richten tot het personeel van de opvangstructuur.

5.1 Indienen van een klacht

Wanneer u ontevreden bent over de algemene levensomstandigheden in de opvangstructuur of over de toepassing van het huishoudelijk reglement dan kunt u klacht neerleggen.

U richt uw klacht schriftelijk of mondeling aan de directeur of de verantwoordelijke van de opvangstructuur, die uw klacht binnen een termijn van maximaal 7 dagen zal behandelen. De klacht kan worden ingediend in het Nederlands, Frans, Duits of Engels.

Als u geen antwoord ontvangt binnen de 7 dagen kunt u de klacht schriftelijk indienen bij de Directeur-generaal van het Agentschap of de persoon aan wie deze bevoegdheid gedelegeerd werd (zie punt 6.16).

5.2 Beroep tegen opgelegde sanctie

Als u niet akkoord gaat met een opgelegde sanctie besproken onder punten 4), 5), 6) of 7), dan kunt u hiertegen schriftelijk een beroep tot herziening indienen bij de Directeur-generaal van het Agentschap aan de persoon aangewezen in punt 6.16. of indien u in een LOI verblijft, bij de OCMW-raad.

Dit beroep wordt opgesteld in het Nederlands, Frans, Duits of Engels en moet per post worden opgestuurd binnen de 5 werkdagen nadat de sanctie of ordemaatregel schriftelijk aan u werd overhandigd.

U bezorgt onmiddellijk een kopie van dit beroep aan de opvangstructuur. Een beslissing wordt u binnen de 30 dagen betekend. Zolang de directeur-generaal, de persoon aangewezen in punt 6.16 of de O.C.M.W.-raad de sanctie niet wijzigt blijft de sanctie voorlopig bestaan.

5.3 Beroep tegen beslissingen inzake medische bijstand

Als u niet akkoord gaat met een beslissing met betrekking tot de medische bijstand dan kunt u schriftelijk een beroep indienen bij de Directeur-generaal van het Agentschap, de persoon aangewezen in punt 6.16 of, indien u in een LOI verblijft, bij de OCMW-raad.

Dit beroep wordt opgesteld in het Nederlands, Frans, Duits of Engels en moet per post worden opgestuurd binnen de 5 werkdagen na de consultatie waarop de beslissing aan u werd meegedeeld.

U bezorgt onmiddellijk een kopie van dit beroep aan de opvangstructuur. Een beslissing wordt u binnen de 30 dagen betekend.

Huishoudelijk reglement voor de lokale opvangstructuren van OCMW Tielt-Winge

Huishoudelijk reglement – specifiek voor LOI Tielt-Winge

B) Huishoudelijk reglement specifiek voor LOI Tielt-Winge

ALGEMEEN

1. VOORWAARDEN

1.1 Indien u een verblijfsvergunning heeft (bewijs van inschrijving in het vreemdelingenregister, al dan niet beperkt), zal u een redelijke termijn krijgen om de opvang te verlaten.

1.2 Indien uw asielaanvraag echter verworpen werd, moet u de opvang binnen de 5 dagen verlaten, behalve indien het bevel tot het verlaten van het grondgebied een langere termijn vermeldt. Er bestaan mogelijkheden om het verblijf in het LOI om uitzonderlijke redenen te verlengen.

Op het moment van uw terugkeer, kunt u toegang krijgen tot een programma van vrijwillige terugkeer in uw land van oorsprong of in een derde land. FEDASIL heeft een cel "vrijwillige terugkeer" en een reïntegratiefonds dat bijkomende middelen voorziet om de reïntegratie en projecten in het land van herkomst te bevorderen. Er kan een eerste infosessie georganiseerd worden indien u dat wenst. Dit verbindt u tot niets.

U kunt contact opnemen met medewerkers van Fedasil:

●         0800 327 45

●         https://www.vrijwilligeterugkeer.be/nl?lang=3

2. ADMINISTRATIEF

Fedasil heeft de OCMW's de opdracht gegeven om via LOI's asielzoekers op te vangen. De maatschappelijk werker heeft geen enkele beslissingsmacht over uw asielaanvraag of andere lopende procedure maar heeft wél de plicht om na te gaan of de personen steeds de voorwaarden vervullen die verbonden zijn aan deze opvang. Aangezien er een verband bestaat tussen uw procedure en het recht op opvang, moet u het OCMW van Tielt-Winge verwittigen van elke wijziging op het vlak van uw procedure, regularisatie en/of subsidiaire bescherming.

Zeer belangrijk: U bent en blijft zelf verantwoordelijk voor de opvolging van de asielprocedure en uw verblijfsdocumenten!

LOI – OCMW Tielt-Winge

Dit document geeft een inhoudelijke beschrijving van de materiële opvang van het OCMW van Tielt-Winge. Het beschrijft concreet enkele punten van het huishoudelijk reglement van het LOI dat u werd toegewezen.

3. OPVANG

U werd aan het LOI van het OCMW Tielt-Winge toegewezen.

Adres van de woning:

●         Leuvensesteenweg 163 bus 1, 3390 Tielt-Winge

●         Leuvensesteenweg 176 bus 4, 3390 Tielt-Winge

●         Leuvensesteenweg 189, 3390 Tielt-Winge

3.1 Een bemeubelde woning:

Het OCMW stelt u een bemeubelde woning ter beschikking voor de duur van de opvang zoals bepaald in de voorwaarden tot verblijf in een LOI. Zowel de woning als de inboedel blijven eigendom van het OCMW.

Achteraan dit document vindt u een plaatsbeschrijving van de ruimtes en een inventaris van wat zich in de woning bevindt (bijvoegsel 1)

3.2 Wekelijks leefgeld

De hulp die u krijgt is berekend op basis van de bedragen die Fedasil heeft vastgelegd (bijvoegsel 2). Het weekgeld wordt op maandag betaald. Per week zal er 5 euro van uw leefgeld worden ingehouden. Dit bedrag is een waarborg. Wanneer er geen schade aan de woning is, krijgt u dit bedrag wanneer u het LOI verlaat.

Korte verplaatsingen doet u met de bus met een buzzypas of omnipas. Het OCMW helpt u met de aanvraag van een buzzypas of omnipas.

3.3 Maatschappelijke begeleiding

Bij de aankomst in het LOI krijgt u een maatschappelijk werker toegewezen, die u begeleidt naar de LOI-woning. Deze maatschappelijk werker is tevens uw contactpersoon, bij wie u terecht kan met alle vragen en problemen van persoonlijke aard.

U ontvangt van uw maatschappelijk werker nog een kaartje met haar/zijn contactgegevens.

Adres: OCMW Tielt-Winge

Kruisstraat 2

3390 Tielt-Winge

Tel 016 63 40 08

De maatschappelijk werker werkt uitsluitend op afspraak dus eerst bellen om afspraak vast te leggen.

In afwezigheid van de maatschappelijk werker, kan u het OCMW contacteren op het nummer 016 63 40 08. Uw maatschappelijk werker komt wekelijks bij u op huisbezoek. Uw maatschappelijk werker houdt uw sociaal dossier bij. U heeft inzage in dit dossier.

Uw maatschappelijk werker zal regelmatig uw specifieke behoeften evalueren en hiervan verslag maken. Indien nodig zorgt de maatschappelijk werker ervoor dat er een tolk ter plaatse is of een telefonische tolk ter beschikking is bij deze gesprekken.

3.4 Juridische begeleiding

U kan bij uw maatschappelijk werker terecht wanneer u vragen heeft over de asielprocedure. Zij/hij kan u doorverwijzen naar de jurist die verbonden is aan het OCMW, naar een justitiehuis of naar het dichtstbijzijnde Bureau voor juridische bijstand (bijvoegsel 3). Voor verdere verplaatsingen met de trein in het kader van uw asielprocedure, betaalt u eerst zelf het treinticket. Nadien brengt u het originele ticket naar de maatschappelijk werker en zal het OCMW het bedrag terugbetalen. De kosten in het kader van de juridische of administratieve stappen die verband houden met de asielprocedure (verblijfsdocumenten, identiteitsfoto's), zal het OCMW individueel bekijken of ze al dan niet terugbetaald worden.

Hieronder staan verschillende websites, u vindt er tal van nuttige informatie over asiel in België.

●         www.cgra.be (Commissariaat-generaal voor Vluchtelingen en Staatlozen)

●         www.dofi.fgov.be (Dienst vreemdelingenzaken)

●         www.fedasil.be (opvang)

●         www.inburgering.be (info inburgeringstraject, onthaalbureau, …)

●         www.vluchtelingenwerk.be (onafhankelijke, niet-gouvernementele organisatie die de belangen van de vluchteling en asielzoeker verdedigt)

●         www.cire.be (Franstalige organisatie zoals vluchtelingenwerk)

●         www.adde.be (l’association pour le droit des étrangers)

●         www.medimmigrant.be (vzw gezondheidszorg voor mensen zonder wettig verblijf of met precair verblijfsstatuut)

●         www.europa.eu (Europese Unie)

●         www.vrijwilligeterugkeer.be (vrijwillige terugkeer)

●         www.tracing.rodekruis.be (opsporing vermisten en familiehereniging)

3.5 School – opleiding – activiteiten In België zijn kinderen leerplichtig vanaf 5 jaar tot 18 jaar. Er wordt gezocht naar een geschikte school voor uw kinderen.

De maatschappelijk werker zorgt voor de inschrijving van uw kinderen in een school en zal u hierin begeleiden.

Het OCMW betaalt voor volgende items, u vraagt hiervoor steeds eerst toestemming van uw maatschappelijk werker:

●         inschrijvingsgeld voor de school

●         schoolfacturen van de kinderen

●         turn- of zwemkledij

●         schooluitstappen in België

●         vervoer: Indien de kinderen zich met het openbaar vervoer dienen te verplaatsen, voorziet het OCMW de nodige buzzypas. Indien ander vervoer noodzakelijk is, zal dit bekeken worden met u.

●         naschoolse activiteiten (1 hobby per persoon en 1 kamp per persoon per jaar).

●         privéles of bijles: Indien nodig, kunnen privélessen of bijlessen terugbetaald worden. Dit wordt individueel bekeken.

●         voor- en/of naschoolse opvang: Indien voor- en/of naschoolse opvang nodig is, zal het OCMW bekijken of dit terugbetaald wordt.

●         opvang tijdens de schoolvakanties.

Het OCMW betaalt niet voor lunch/tussendoortjes op school, dit dient u te betalen van het leefgeld dat u wekelijks ontvangt.

In het kader van uw integratie is het belangrijk dat u Nederlandse lessen en Maatschappelijke Oriëntatie volgt. Volwassen bewoners worden ingeschreven voor Nederlandse lessen.

Hiervoor wordt u naar het Agentschap Integratie en Inburgering verwezen.

Indien u een boek/cursus/kopies nodig heeft voor de Nederlandse les, betaalt u deze eerst zelf. Het OCMW betaalt dit bedrag nadien terug.

U gebruikt uw buzzypas of omnipas om u naar de Nederlandse les te begeven.

Indien u interesse heeft voor andere cursussen/opleidingen/activiteiten, zal het OCMW individueel bekijken of dit terugbetaald wordt.

3.6 Medische hulp

Medische en farmaceutische kosten worden terugbetaald door het OCMW tot het ogenblik dat u zich in regel kan stellen met de mutualiteit, dit in overleg met de maatschappelijke werker. De terugbetaling gebeurt volgens de richtlijnen van Fedasil. Deze richtlijnen worden doorgegeven aan de artsen en apothekers waarmee het OCMW in contact is.

Huisarts tot wie u zich kan richten: Dokter Verbiest

Leuvensesteenweg 163

3390 Tielt-Winge

016 63 17 51

De factuur van de consultaties wordt door deze dokter rechtstreeks aan het OCMW bezorgd.

U bent echter vrij om een andere huisarts te kiezen. U heeft steeds inzage in uw medisch dossier bij de huisarts.

Wanneer een bezoek aan een gespecialiseerde dokter nodig is, zal de huisarts beslissen welke specialist dit is. De huisarts bezorgt u de naam van de specialist en een verwijsbrief. Hierna regelt u de afspraak bij de specialist of gaat u naar de maatschappelijk werker, zij/hij regelt de afspraak.

Indien een dokter het bezoek aan een psycholoog, psychiater, therapeut nodig acht, zal hij dit voorschrijven en zal het OCMW de kosten hiervan dragen. Dit dient steeds in samenspraak met uw maatschappelijk werker.

De verplaatsingskosten die u eventueel maakt voor medische bezoeken, worden terugbetaald door het OCMW.

U kan bij de volgende apotheek terecht: Apotheek Sint-Joris

Leuvensesteenweg 198

3390 Tielt-Winge

016 63 48 10

De factuur van de gekochte medicatie wordt door de apotheek rechtstreeks aan het OCMW bezorgd.

Enkel medicijnen voorgeschreven door een arts worden door het OCMW betaald.

Indien u zonder gegronde reden een afspraak met een dokter of specialist mist, kan er een vergoeding van 5 euro gevraagd worden. De eventuele inhouding zal automatisch gebeuren op het volgende leefgeld na de melding van de arts.

Er is een EHBO-koffer en voorbehoedsmiddelen aanwezig in de woning. Deze wordt extra aangevuld afhankelijk van de noden.

Wanneer u een baby of kleine kinderen heeft, kan/kunnen uw kind(eren) opgevolgd worden door Kind&Gezin

Consultatiebureau Kind & Gezin

Glabbeeksesteenweg 13

3390 Tielt-Winge

078 15 01 00

De maatschappelijk werker regelt de eerste afspraak.

Indien u extra luiers en/of melk nodig heeft, zal het OCMW bekijken of dit terugbetaald wordt.

Het OCMW voorziet geen geboortepremie. Wanneer u zwanger bent of een baby hebt, zal in overleg met het OCMW bekeken worden wat u nodig hebt en zal het OCMW hiervoor betalen.

U kan terecht bij de dienst tweedehandskleding van ‘Moeders helpen moeders’ of het ‘Mama’s Depot’. De maatschappelijk werker verduidelijkt de voorwaarden en bezorgt u de nodige gegevens.

Personen die in een LOI verblijven hebben geen recht op kindergeld.

4. GEKOZEN WOONST

De maatschappelijk werker begeleidt u in functie van uw adreswijziging en stuurt de nodige documenten naar de betrokken (asiel)instanties.

4.1 Afvalophaling

De afvalsortering dient te gebeuren zoals voorzien in het reglement van de gemeente Tielt - Winge. De maatschappelijk werker maakt je wegwijs in het sorteren van afval.

Vuilbakken worden ter beschikking gesteld via het Diftar-systeem. 1 rol PMD-zakken per drie maanden. Indien u correct sorteert zijn de ter beschikking gestelde vuilniszakken en bakken ruim voldoende.

De blauwe PMD-zakken en de vuilbakken worden op de respectievelijke omhalingdagen aan de straatkant gezet. Raadpleeg steeds de afvalkalender van de gemeente om te weten welke dag de afvalophaling plaatsvindt. Deze afvalkalender wordt ter beschikking gesteld in het LOI.

Glas wordt in de gemeentelijke glasbak gedeponeerd.

Kleding en schoenen die u niet meer gebruikt mogen in de kledingcontainer.

Aan de achterkant van de afvalkalender staat beschreven wat u in elke zak mag steken en wat niet.

4.2 Hulp bij het verlaten van de opvangstructuur

Afhankelijk van uw persoonlijke situatie zal het OCMW bekijken of u een huurwaarborg, installatiepremie en/of eerste maand huur wordt toegekend.

U kan uw omnipas/buzzypas gebruiken om op zoek te gaan naar een andere woonst.

Indien uw recht op materiële hulp afloopt, moet u het LOI verlaten. Bij subsidiaire bescherming of toekenning vluchtelingenstatus heeft u na de datum van beslissing nog 2 maanden recht om in de woning te blijven. U dient op zoek te gaan naar een woning en de maatschappelijk werker hiervan de bewijzen te leveren.

De maatschappelijk werker zal u begeleiden in deze zoektocht en de inschrijving bij de sociale verhuurmaatschappijen in orde brengen.

U dient alle persoonlijke zaken die niet opgenomen zijn in de inventaris, mee te nemen bij het verlaten van het LOI. De maatschappelijk werker doet een controle bij het verlaten van de woning. Indien uw persoonlijke bezittingen 5 dagen na vertrek niet opgeëist zijn, zullen ze definitief verwijderd worden uit de woning.

De woning moet grondig gepoetst worden bij het verlaten. De sleutels dienen onmiddellijk overhandigd te worden aan de maatschappelijk werker of het OCMW, volgens afspraak.

De maatschappelijk werker bekijkt met u welke administratieve stappen nodig zijn alvorens u vertrekt.

4.3 Afwezigheid

U heeft gekozen om te verblijven in het LOI. Dit betekent dat er verwacht wordt dat u deze woning effectief bewoont op regelmatige basis. Gelieve steeds te melden aan de maatschappelijk werker of het OCMW wanneer u niet in het LOI verblijft, ook al is dit slechts voor 1 nacht.

5. AFSPRAKEN - KLACHTEN - SANCTIES:

Wij vragen u om respect op te brengen voor uw omgeving en de personen die u begeleiden. Discriminatie en racisme zullen niet getolereerd worden. Indien dit herhaaldelijk het geval is, zullen er sancties volgen.

Aangezien u zich op het Belgische grondgebied bevindt, bent u verplicht zich aan de Belgische wetgeving te houden. Het OCMW tracht uw normen en waarden te respecteren tijdens de begeleiding. Als deze echter botsen met de Belgische wetgeving is het verplicht te handelen volgen de wet.

5.1 Onderhoud en afspraken

Om een goede gang van zaken te verzekeren willen wij een aantal afspraken maken waarmee u tijdens uw verblijf rekening moet houden.

Deze regels vindt u hieronder terug.

●         Onderhoud

●         Elke bewoner houdt de woning mee proper en is mee verantwoordelijk voor het onderhoud van de woning; dit zowel binnen als buiten.

●         De bewoner is verplicht de maatschappelijk werker van het OCMW toe te laten in zijn/haar woning om te komen controleren.

●         Bij aankomst in het opvanginitiatief wordt u door de maatschappelijk werker een handdoekenpakket en slaappakket bezorgd. Dit mag u meenemen bij het verlaten van het LOI.

●         Er worden schoonmaakartikelen door het OCMW ter beschikking gesteld.

●         In de woning is een wasmachine ter beschikking. De filter dient u elke maand proper te maken.

●         In de keuken zijn alle benodigdheden aanwezig om te koken. De keuken moet proper zijn, vuilbakken leeggemaakt, de afwas gedaan.

●         De dampkap en oven dienen grondig gepoetst en ontvet te worden.

●         De koelkast en diepvries dienen gereinigd te worden.

●         Maak de douchecabine, het bad, de lavabo en het toilet proper na gebruik. Water is kostbaar, gelieve zorgvuldig om te springen met het verbruik. Het is verboden maandverband of andere voorwerpen in het toilet te gooien.

●         Bij vaststelling van verspilling of overdreven hoog verbruik van energie en water wordt de meerkost verhaald op de bewoner.

●         Elke 3 maand en bij het verlaten van de woning zal er controle gedaan worden op onderhoud van de woning. Bij niet-onderhoud van de woning kunnen maatregelen worden genomen, waaronder uitbesteding van het onderhoud op kosten van de bewoner.

Veiligheid

●         In de leefruimte is er een televisie aanwezig. Gelieve het toestel uit te schakelen indien er niet gekeken wordt.

●         Controleer dat fornuis en frietketel uitgeschakeld zijn bij het verlaten van de keuken.

●         Plaats geen warme kookpotten en pannen rechtstreeks op het aanrecht en ook niet op de tafel (brandplekken).

●         Let op dat er geen overvloed aan water op de vloeren belandt, dit om veiligheidsreden, slipgevaar en doorsijpelen naar lager gelegen verdiepingen te voorkomen.

●         De bewoners zijn zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van de woning.

●         Om diefstallen te voorkomen vragen wij altijd al uw persoonlijke spullen, documenten, waardepapieren op te bergen op een veilige plaats.

●         Elke diefstal moet onmiddellijk gemeld worden, zodat we kunnen trachten andere diefstallen te voorkomen. Het bestuur noch het personeel kunnen verantwoordelijk worden gesteld voor diefstallen.

Defecten/schade

●         Alle problemen van technische aard, veiligheid en hygiëne (kasten, deuren, ramen, elektriciteit, enz.) moeten gemeld worden aan de maatschappelijk werker of aan het OCMW.

●         Elke vorm van schade moet onmiddellijk aan de maatschappelijk werker of het OCMW worden gemeld.

5.2 Respect voor de omgeving

●         We verwachten van iedere inwoner dat hij respect toont voor personeel, medeburgers en omwonenden.

●         Ouders zijn verantwoordelijk voor hun kinderen en staan in voor hun opvoeding en veiligheid. Zij zijn aansprakelijk voor de eventuele materiële schade aangericht door hun kind.

●         Geen lawaai na 22u zowel in de woonst als buiten.

●         Bezoekers zijn toegelaten tussen 8u en 22u. Zij moeten ten laatste om 22u het LOI verlaten.

5.3 Verboden

●         Huisdieren zijn NIET toegelaten.

●         Geen enkele vorm van agressie (verbaal of fysiek) wordt getolereerd.

●         Volgens de Belgische wet is drugsgebruik, dealen, zwartwerk, diefstal en bezit van wapens verboden en strafbaar, dus ook in dit LOI. Er zal bij vaststelling van overtreding op deze regel dan ook beroep gedaan worden op de plaatselijke politiediensten. Bovendien geeft dit mogelijks aanleiding tot verwijdering uit de woning.

●         Bezit en gebruik van alcohol worden NIET geduld.

●         Roken is verboden in heel de woning. Er mag buiten in de tuin gerookt worden. Gelieve de peuken op te ruimen.

●         De woning mag niet heringericht worden tenzij na akkoord van de maatschappelijk werker.

●         Het is verboden om te tekenen of dingen te plakken op de muren.

●         Om veiligheidsredenen is het verboden elektrische toestellen of apparaten op gas (strijkijzer, verwarmingstoestellen, ...) andere dan die reeds voorzien zijn, te gebruiken.

●         Het is verboden om in de woning eten te frituren.

●         Het is niet toegelaten om bijkomende vergrendeling te plaatsen of deurklinken te verwijderen.

●         Het is eveneens verboden de woning of delen van de woning onder te verhuren of overnachting aan te bieden aan vrienden of familie.

●         Sleutels worden niet uitgeleend noch bijgemaakt.

●         Het is verboden om een satelietantenne aan de buitengevel te bevestigen.

●         Het is verboden post te openen die niet op naam van de bewoner staat. Post die niet voor u bestemd is, wordt aan de maatschappelijk werker overhandigd.

Sancties

Als u de huisregels overtreedt, kan het bijzonder comité sociale dienst beslissen om sancties te nemen. Afhankelijk van de beslissing kan dit gaan van een formele verwittiging, een transfer naar een ander LOI, verwijdering uit de woning, inhouden van leefgeld,…

Indien nodig zullen de politiediensten op de hoogte gebracht worden.

Beroepen

Indien u niet akkoord gaat met een sanctie of genomen beslissing kan u in beroep gaan. Uw beroep richt u schriftelijk tot het bijzonder comité sociale dienst, Kruisstraat 2, 3390 Tielt-Winge.

Wanneer u meent dat uw levensomstandigheden dusdanig slecht zijn dat één van uw rechten geschonden zijn, kan u tevens beroep indienen bij de Arbeidsrechtbank (art.580, 8°, f van het Gerechtelijk Wetboek). Beroepen tegen beslissingen van het Bijzonder Comité Sociale Dienst moeten binnen drie maanden worden ingediend.

Beroepen tegen schending van andere rechten kunnen steeds worden ingediend.

Klachten

Wanneer u een klacht wenst neer te leggen, kan u hiervoor terecht bij uw contactpersoon. .

Indien u bij een andere persoon uw klacht wil neerleggen, kan u zich mondeling/schriftelijk richten tot de directeur Burgerzaken & Welzijn, Jeannine Coekaerts, Kruisstraat 2, 3390 Tielt-Winge of tot Fedasil.

6. NOODNUMMERS

Bijvoegsel 4 is een fiche met noodnummers. Bewaar deze fiche op een plaats waar u deze snel terugvindt. Er hangt in elke LOI ook een fiche met de noodnummers in de buurt van de brandblusapparaten.

In geval van brand belt u onmiddellijk 101 en verlaat u, conform de evacuatierichtlijnen, zo snel en ordelijk mogelijk het gebouw. Voor een begin van brand maakt u gebruik van de brandblusapparaten in het gebouw. Een brandblusser kan uw leven reden en is geen speelgoed.

Wanneer blijkt dat bij vertrek de brandblusser werd leeggespoten zonder dat hiertoe een geldige aanleiding was (vuur/vlam), zal de kost voor het hervullen worden doorgerekend aan de bewoner.

7. ALLE ANDERE VRAGEN:

Voor alle andere vragen, gelieve u te richten tot de maatschappelijk werker. Zij/hij zal uw vragen voorleggen aan de algemeen directeur en/of de directeur Burgerzaken & Welzijn die een beslissing zal nemen betreffende het verdere gevolg van uw vraag.

Dit huishoudelijk reglement werd goedgekeurd door de OCMW-raad van Tielt-Winge in zitting van 16 mei 2024.

Bijvoegsel 2 BEDRAGEN VAN WEKELIJKS LEEFGELD

Dit zijn de richtbedragen van Fedasil voor het leefgeld voor kandidaat politiek vluchtelingen opgevangen in een lokaal opvanginitiatief.

Bijvoegsel 3 BALIE LEUVEN

Bureau voor Juridische Bijstand Balie Leuven F. Smoldersplein 5 3000 LEUVEN

Tel: 016 21 45 47 Fax: 016 22 14 92

Huis van de Advocaat Rijschoolstraat 9 3000 Leuven

Tel 016 21 45 45 Fax 016 21 45 46 bjb@balieleuven.be

www.balieleuven.be

Bijvoegsel 4 NOODNUMMERS

Wij wensen u een aangenaam verblijf.

*****

Ik ondergetekende, …………………………………………………………………………...

bevestig kennis te hebben genomen en een kopie te hebben ontvangen van dit huishoudelijk reglement, dat werd toegelicht in een taal die ik begrijp.

Het huishoudelijk reglement kan te allen tijde eenzijdig door het OCMW worden aangepast. Desgevallend wordt u hierover schriftelijk ingelicht.

Naam + Voornaam

OVnr. (nummer openbare veiligheid):

Datum:

Handtekening:

Artikel 2

Dit besluit wordt bekend gemaakt overeenkomstig artikel 285 en volgende van het decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017 en treedt in werking volgens artikel 288 van het decreet over het lokaal bestuur.

Alle andere afspraken rond het huishoudelijk reglement LOI die zijn vastgesteld bij raadsbeslissing, worden opgeheven door deze beslissing op datum van inwerkingtreding van dit besluit.

Artikel 3

Deze beslissing is onderworpen aan de toepassing van het bestuurlijk toezicht zoals blijkt uit artikel 330 en volgende van het decreet over het lokaal bestuur." "

De raad voor maatschappelijk welzijn gaat akkoord met het huishoudelijk reglement LOI 2024.

Raad voor maatschappelijk welzijn 16 mei 2024

Huishoudelijk reglement Elfenhuisje - actualisatie 2024

Motivering

Feiten en context

Het Elfenhuisje is een erkende en gesubsidieerde groepsopvang voor kindjes van 0 tot 3 jaar.

De kwaliteitswerking voorziet in de opmaak van een huishoudelijke reglement, dit reglement maakt dus al jaren deel uit van de werking.

Om een kwalitatieve werking te behouden, wordt het huishoudelijk reglement jaarlijks doorgenomen om te bepalen of er aanpassingen noodzakelijk zijn.

Het huishoudelijk reglement van het Elfenhuisje moet op heden geactualiseerd worden omdat bepaalde gegevens in het reglement niet meer up-to-date zijn.

Juridische gronden

●         Organieke wet betreffende de openbare centra voor maatschappelijk welzijn van 8 juli 1976

●         Decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017.

●         Besluit van de Vlaamse Regering houdende de vergunningsvoorwaarden en het kwaliteitsbeleid voor gezinsopvang en groepsopvang van baby's en peuters (citeeropschrift:"Vergunningsbesluit van 22 november 2013")

Adviezen

Advies van het bijzonder comité voor de sociale dienst van 16 mei 2024 (volgt nog).

Argumentatie

Het huishoudelijk reglement is bijgewerkt met de meest actuele informatie.

Volgende zaken werden geactualiseerd:

●         dat je kan een klacht of ervaring delen via een meldingsformulier te vinden op   opgroeien.be/opgroeipunt - bezorg-ons-je-melding

●         de voorrangsregels

●         de opvang van een ziek kind, wat is toegelaten en wat niet

●         het gebruik van medicatie, wat zonder voorschrift is toegelaten en de omgang met koorts

●         de kost voor de luiers op basis van toegelaten tarief van Opgroeien 

●         actualisering van de inkomensbedragen voor inkomenstarief

Aanpassingen in het huishoudelijk reglement zijn aangeduid in groen. (zie bijlage)

Het vast bureau verleende een principieel akkoord over de wijzigingen in dit reglement op 30 april 2024.

Financiële gevolgen

Er zijn geen financiële gevolgen.

Bijlagen

●         Huishoudelijk reglement 2024.

●         Een fragment over het huishoudelijk reglement uit BVR van 22 november 2013 over de vergunningsvoorwaarden en het kwaliteitsbeleid voor kinderopvang van baby’s en peuters.

●         Een fragment over het huishoudelijk reglement uit het decreet van 20 april 2012 over Kinderopvang van baby’s en peuters en wijzigingsdecreten.

●         Kinderopvang Special over voorrangsregels

Besluit:

13 stemmen voor: Rudi Beeken, Raf Alaerts, Gunther Clinckx, Jan Loddewykx, Germaine Willems, Gert Van denstorme, Manuela Vervoort, Tom Werner, Frederik Vranken, Jo Smekens, Kris Cornelissen, Gerry Caluwaerts en Agnes Van de Gaer.
4 stemmen tegen: Marleen De Vry, Fons Lemmens, Yvette Duerinckx en Filip Broos.
Artikel 1

De raad voor maatschappelijk welzijn keurt onderstaand huishoudelijk reglement groepsopvang Elfenhuisje goed, luidende als volgt:

Huishoudelijk reglement groepsopvang Elfenhuisje (versie 16.05.2024)

Inleiding

Het huishoudelijk reglement:

●         is een algemeen document opgemaakt door de organisator van de opvang

●         geeft verduidelijking over de werking, de werkwijze en de rechten en plichten van de organisator en het gezin

●         is van toepassing op alle opgevangen kinderen en hun ouders

Het huishoudelijk reglement wordt ondertekend voor ontvangst en kennisneming.

Algemene informatie

Organiserend bestuur

Het organiserend bestuur van de groepsopvang is OCMW Tielt-Winge.

Contactpersoon: mevr. Jeannine Coekaerts, directeur Burgerzaken & Welzijn

Kruisstraat 2

3390 Tielt-Winge

Tel. : 016 639271

E-mail: jeannine.coekaerts@tielt-winge.be

Ondernemingsnummer: 0216 769 759

Kinderopvanglocatie

Groepsopvang Elfenhuisje

Glabbeeksesteenweg 13A

3390 Tielt-Winge

Tel.: 016 63 22 78

E-mail: elfenhuisje@tielt-winge.be

Contactpersonen in de kinderopvanglocatie

De dagelijkse leiding van het Elfenhuisje is in handen van een verantwoordelijke

Mevrouw Suzy Lambrechts(verpleegkundige) is te bereiken op:

weken:

Maandag: 13 uur – 16 uur

Dinsdag: 08 uur – 12 uur

Woensdag: 08.30 uur - 16 uur

Donderdag: 10 uur – 17 uur

Vrijdag: /

En een administratief medewerker:

Maandag: 9 uur - 12 uur

Dinsdag: 9 uur - 12 uur 14 uur - 19 uur

Woensdag: /

Donderdag: 9 uur - 15 uur

Vrijdag: 9 uur - 12 uur

E-mail: elfenhuisje@tielt-winge.be

Contactgegevens van de kinderopvanglocatie in noodgevallen

Het is niet de bedoeling dat de verantwoordelijke of het organiserend bestuur van de groepsopvang 24u op 24u bereikbaar zijn, maar in uiterste nood kan je de verantwoordelijken contacteren op het volgende telefoonnummer:

Suzy Lambrechts: 0472 65 81 39

Contactgegevens van Kind en Gezin

Naam: Kind & Gezin, agentschap opgroeien

Adres: Hallepoort 27 te 1060 Brussel

Kind en Gezin kan je telefonisch (078 150 100) of via e-mail bereiken.

Via het contactformulier op de website van Kind en Gezin: http://www.kindengezin.be/formulieren/contact.jsp

Heb je een klacht of wil je een ervaring delen dit kan via het meldingsformulier opgroeien.be/opgroeipunt -bezorg-ons-je-melding

Website inspectieverslagen

Op volgende website kan je als ouder het inspectieverslag opzoeken

www.departementwvg.be/zorginspectie

Openingsuren en sluitingsdagen

De groepsopvang is open van maandag tot en met vrijdag van 7.00u tot 18.30u.

Jaarlijks en uiterlijk op 1 december maken wij de sluitingsdagen bekend voor het volgende jaar en dit schriftelijk of via mail.

Bijkomende sluitingsdagen kunnen in uitzonderlijke gevallen worden vastgelegd. Zij worden minstens één maand vooraf aan de ouders meegedeeld, eveneens via een schriftelijke mededeling.

Beleid op het vlak van:

Aangeboden kinderopvang

Het Elfenhuisje is een groepsopvang en is erkend en gesubsidieerd door Kind en Gezin.

Wij hebben een opvangcapaciteit van 64 gesubsidieerde plaatsen.

Het Elfenhuisje is toegankelijk voor kinderen tussen 0 en 3 jaar.

De kinderen worden opgevangen in een aangepaste en professioneel uitgeruste omgeving onder toezicht van deskundige en enthousiaste mensen.

Onze groepsopvang beschikt over een kwaliteitshandboek dat iedere ouder mag raadplegen. Hiervoor kan je terecht bij de verantwoordelijke van het Elfenhuisje

Pedagogische principes

Het Elfenhuisje werkt met 7 leefgroepen. Er zijn 3 leefgroepen (leeftijdscategorie van 0 tot ongeveer 18 maanden): de knuffeltjes, de zonnetjes en de sterretjes en 4 leefgroepen voor kindjes van ongeveer 18 maanden tot 3 jaar (de kapoenen, de rakkers, de smurfjes en de bengeltjes).

De samenstelling van de leefgroep zal in onderling overleg gebeuren tussen de verantwoordelijke en de betrokken kinderbegeleiders van de leefgroep. Hierbij zullen zij rekening houden met de eigenheid en ontwikkeling van het kind en de beschikbare plaats binnen een leefgroep.

De overstap van de ene leefgroep naar de andere is een geleidelijke overgang met wenmomenten van het kind samen met de vertrouwde kinderbegeleider in de nieuwe leefgroep. De kinderbegeleider van de nieuwe leefgroep zal de ouders ook contacteren om hen de mogelijkheid te geven kennis te maken met de nieuwe omgeving van hun kind.

Als dienstverlening bieden wij een optimale verzorging en opvoedkundige begeleiding van je kind. In een aangepaste, veilige en kindvriendelijke omgeving wensen wij de ontwikkeling van de kinderen te bevorderen en hun de nodige kansen te bieden om hun talenten en vaardigheden te ontplooien.

Elke leefgroep kent een vast dag verloop. Dit stelt de kinderen gerust en geeft hen structuur. Doorheen de dag wordt er tijd gemaakt om gericht bezig te zijn met de kinderen en op ontdekking te gaan. Voor concrete informatie over de dagindeling (eet- en slaapmomenten, spelmomenten) binnen de leefgroep kan u terecht bij de kinderbegeleiders van je kind.

De kinderbegeleider zal aan je kind een gevarieerd gamma van spelmateriaal, bewegings- en andere activiteiten aanbieden, zowel binnen als buiten. Hiermee willen wij de speelkwaliteit voor elk kind in de groepsopvang verhogen.

Aan de ingang bij iedere leefgroep hangt een activiteitenbord waarop je als ouder de spelactiviteiten van je kind elke dag kan volgen.

Als groepsopvang hebben wij aandacht voor individualisering, zelfredzaamheid, flexibiliteit, structuur, bewegingsvrijheid en veiligheid. Voor een meer uitgebreide informatie verwijzen wij je naar het kwaliteitshandboek (info bij de verantwoordelijken).

De kwaliteit van onze opvang brengen wij in kaart via het zelfevaluatie-instrument voor welbevinden en betrokkenheid van kinderen in de opvang (Ziko). Aansluitend werken wij met het Ziko-volgsysteem (Ziko-Vo) waarbij wij elk kind individueel gaan opvolgen. Op een leuke, makkelijke en wetenschappelijk onderbouwde manier gaan wij na of je kind zich thuis voelt in onze opvang. Vandaar uit kunnen we acties ondernemen die aansluiten bij de beleving en ontwikkeling van je kind.

Voeding

Wat betreft het ontbijt en de ochtendfles nemen wij aan dat dit behoudens onvoorziene omstandigheden kan gebeuren in familiekring.

Dit sluit niet uit dat je de ochtendfles eventueel nog zelf mag geven in de groepsopvang.

Afhankelijk van het tijdstip en de duur van de aanwezigheid van je kind in de opvang verstrekken wij de gepaste maaltijd. Onze maaltijden zijn vers bereid. De samenstelling van het menu gebeurt door de hulp kok. De opvolging van de bereiding gebeurt door de verantwoordelijke.

Het weekmenu van het Elfenhuisje hangt ter inzage op het infobord.

Op doktersvoorschrift bereiden wij ook dieetmaaltijden. Voor concrete afspraken hieromtrent dien je je te richten tot de verantwoordelijke of de administratief medewerker. Bijzondere dieetproducten dienen meegebracht te worden door de ouders met eventuele informatie over het product en de bereidingswijze.

Het Elfenhuisje beschikt over een melkkeuken waar de kinderbegeleiders de flessen klaarmaken.

De ouders dienen een gesloten verpakking van het melkpoeder mee te brengen. Na opening van een doos of zakje melkpoeder moet de inhoud binnen de 3 weken opgebruikt zijn. Indien het poeder niet opgebruikt is binnen deze termijn dan zullen wij de ouders hiervan verwittigen zodat ze het poeder tijdig mee naar huis kunnen nemen. Het poeder bewaren wij op een droge en koele plaats. Onze zuigflessen zijn glazen flessen van het merk Avent met silicone spenen en een zuigstand van 1 tot 3. Lansinoh met siliconen spenen en een zuigstand S,M,L en Mam met siliconen spenen met een zuigstand van 1 tot 3. Dagelijks worden deze flessen gesteriliseerd.

Het water dat gebruikt wordt in het Elfenhuisje voor de bereiding van de zuigelingenvoeding is Spa Reine. Zo u ander water gebruikt gelieve dit dan zelf mee te brengen. Hou er wel rekening mee dat het water, na opening maximum 1 dag bewaard mag worden.

Borstvoeding

Afgekolfde melk mag gekoeld of ingevroren in een fles, afgedekt potje of in een bewaarzakje meegebracht worden. Vermelding van de naam van het kind, de datum en het tijdstip van afkolven is noodzakelijk. Als ouder dien je er voor te zorgen dat er steeds voldoende moedermelk aanwezig is. Kindjes die naar de groepsopvang komen moeten uit een flesje kunnen drinken.

Kleding en verzorging

De groepsopvang staat niet in voor het ochtendtoilet. Je kind wordt gewassen en gekleed naar de opvang gebracht. In de loop van de dag krijgen de kinderen de nodige verzorging. Verzorgingsproducten en handdoeken stellen wij ter beschikking.

Indien er bijzondere verzorgingsproducten nodig zijn, breng je die zelf mee.

Ouders wiens kinderen verblijven bij De Zonnetjes, De Knuffeltjes en De Sterretjes dienen een slaapzakje mee te brengen.

Inschrijving en opname

Via het digitaal loket kinderopvang www.kinderopvanginmijnbuurt.be kan je je inschrijven op de wachtlijst. Indien je info wenst over onze werking kan je hiervoor steeds een afspraak maken.

Na iedere schoolvakantie komen er meestal opvangplaatsen vrij. Op basis van de inschrijvingen via het digitaal loket kinderopvang www.kinderopvanginmijnbuurt.be zullen wij afhankelijk van het aantal openstaande opvangplaatsen de ouders contacteren.

Is er plaats voor jouw kind in de opvang dan maken we een afspraak voor een rondleiding en het afsluiten van een schriftelijke overeenkomst. Hierin regelen wij de rechten en plichten van beide partijen. Het concrete opvangplan maakt deel uit van de overeenkomst. In het opvangplan staan afspraken die we samen maken over de opvangdagen.

Ongeveer een maand voordat het kind effectief naar de opvang komt zullen wij de ouders opnieuw contacteren om samen met hen de wenmomenten vast te leggen. Tijdens deze wenmomenten hebben ouders de kans om meerdere bezoeken samen met hun kind te brengen aan de toekomstige leefgroep.

Ouders kunnen zo kennismaken met de kinderbegeleiders van hun kind en de dagelijkse werking van de leefgroep. Tijdens deze momenten kan je ook de gewoontes en eigenheden van je kind bespreken. Voor deze wenmomenten hoeft men niets te betalen als je als ouder aanwezig bent bij je kind.

De verantwoordelijke of administratief medewerker zal de ouders dan ook nog een aantal bijkomende documenten bezorgen (inlichtingsfiche van het kind, medische gegevens, infoblad voor de afdeling, toestemming voor het maken en gebruiken van beeldmateriaal) die zij dienen in te vullen.

Het Elfenhuisje werkt met de software voor kinderopvang D-care. Er is een logistieke module voor kinderbegeleiders en een administratieve module voor de verantwoordelijke en de administratief medewerker. Per leefgroep is er 1 touchscreen pc aanwezig. Al de gegevens van de ouders, aanwezigheden en de activiteiten van de kinderen worden via deze software geregistreerd.

Voorrangsregels

Bij meerdere vragen naar opvang op het zelfde moment verdelen we de plaatsen volgens bepaalde voorrangsregels.

De opvang geeft voorrang aan gezinnen waarvoor kinderopvang noodzakelijk is om te werken of om een opleiding te volgen met het oog op werk.

Er wordt voorrang gegeven aan:

●         Gezinnen die in hun totaliteit gemiddeld 4/5de werken

●         Gezinnen die een 4/5de dagopleiding volgen met het oog op werk

●         Gezinnen die een 4/5de combinatie van werken en een dagopleiding met het oog op werk realiseren

Een dagopleiding is een intens traject naar werk, een inburgeringstraject of een opleiding tot een onderwijskwalificatie

●         Broer/zus die op hetzelfde moment gebruik maken van dezelfde kinderopvang

●         Pleegkinderen

Hiervoor vragen we info over je gezinssituatie en de reden van opvang op het moment van de aanvraag via een verklaring op eer. Deze verklaring volstaat als bewijs voor ons.

Als ouder moet je kunnen bewijzen tot welke voorrangsregel je behoort. Opgroeien kan dit steeds controleren.

Volgende attesten komen in aanmerking:

●         Een attest van de werkgever of een uittreksel uit de kruispuntbank voor ondernemingen

●         Een attest van een arbeidsbemiddelingsdienst of opleidingsinstantie

●         Een inburgeringscontract

●         Een attest van gezinssamenstelling

●         Een attest van de pleegzorgorganisatie

Er is een mogelijkheid om af te wijken van de voorrangsregels, dit voor maximaal 10% van alle kinderen die op jaarbasis worden opgevangen. Dit in het belang van het kind of omwille van gezondheids- of welzijnssituatie van het gezin.

Hiervoor hebben we een advies nodig van een instantie die werkt met kinderen.

Grensoverschrijdend gedrag

Als groepsopvang hebben wij een beleid omtrent preventie, detectie en aanpak van grensoverschrijdend gedrag. Onder grensoverschrijdend gedrag verstaan wij: “elk bedreigend of gewelddadig gedrag met zowel actieve als passieve betrokkenheid van het kind, van lichamelijke, emotionele en/of seksuele aard, en dit door een volwassene die in een vertrouwens -en /of gezagsrelatie staat waardoor schade wordt berokkend of dreigt te worden berokkend aan het kind”.

Elk signaal en/of vermoeden van grensoverschrijdend gedrag ten overstaan van een kind in de groepsopvang kan u steeds melden aan de verantwoordelijke of administratief medewerker. Elke melding wordt ernstig genomen, onderzocht en opgevolgd.

Samenwerking met ouders

In het kader van ouderparticipatie streven wij naar een nauw contact en overleg met de ouders. Zowel de opvang als de ouders beschikken immers over belangrijke informatie die de dienstverlening naar het kind toe kunnen bevorderen.

Elke morgen en avond dat u uw kind brengt en haalt zijn momenten bij uitstek om informatie uit te wisselen. Door deze informatie kunnen wij de opvang beter af stemmen op de individuele noden van je kind.

Al onze medewerkers beschikken over de diplomavereisten opgelegd door Kind en Gezin en zij volgen regelmatig bijscholing.

Samenwerking met externen

Onze groepsopvang is geen entiteit die op zichzelf staat. Indien nodig leggen wij contacten met andere organisaties die betrokken partij kunnen zijn in de opvang.

Mogelijke andere partners zijn andere kinderdagverblijven, opvangdiensten, scholen, gemeentelijke diensten en de regioverpleegkundigen van Kind en Gezin.

Brengen en afhalen van het kind

Ouders hebben vrije toegang tot de lokalen waar het kind verblijft.

Bij het brengen of halen van je kind is het belangrijk om rekening te houden met het tijdstip waarop wij de maaltijden serveren en de middagrust van de kinderen. Om alle kinderen zoveel mogelijk te betrekken bij de dagelijkse activiteiten en deze zo weinig mogelijk te verstoren vragen wij jullie kindje steeds ten laatste om 10u30 te brengen. Zo uw kindje dan niet aanwezig is, gaan wij ervan uit dat het die dag niet aanwezig zal zijn. Om de rust van de kinderen niet te verstoren vragen we de ouders bij voorkeur hun kind niet af te halen of te brengen tijdens het middagdutje van 12.00u tot 14.00u. Overleg met de kinderbegeleider van de leefgroep is hier wenselijk.

Indien ouders zelf hun kind niet komen afhalen dienen zij de verantwoordelijke en/of de kinderbegeleider hiervan te verwittigen.

Indien er zich tijdens de periode van opvang wijzigingen voordoen inzake het ouderlijk gezag of het verblijfs-of bezoekrecht gelieve dan zo vlug mogelijk contact op te nemen met de verantwoordelijke of de administratief medewerker. Dit geeft ons de mogelijkheid om op een neutrale manier in overleg met de beide ouders praktische afspraken te maken.

In het kader van de informatie-uitwisseling dien je je kind ten laatste 5 minuten vóór sluitingstijd te komen halen. Het sluitingsuur dient gerespecteerd te worden. Ouders die herhaaldelijk het sluitingsuur niet respecteren zullen wij met een schrijven op de hoogte brengen. Het blijvend niet naleven van het sluitingsuur zal aanleiding geven tot stopzetting van de opvang.

Via de elektronische aanwezigheidsregistratie kan je dagelijks controleren of het begin en eind uur correct is, is dit niet zo kan je ons hiervan mondeling of via mail op de hoogte brengen 24 uur na ontvangst van het dag verloop.

Zorg er ook voor dat er voldoende reservekleding aanwezig is en controleer ook regelmatig of het nog de juiste maat is. Tijdens alle seizoenen van het jaar gaan wij graag met de oudere kindjes naar buiten. Het is dan ook belangrijk dat de geschikte kledij aanwezig is (zonnepetje tijdens de zomer, laarsjes voor de regen of sneeuw).

Ieder kind heeft zijn eigen kastje om persoonlijke spulletjes in op te bergen.

Als ouder dien je ervoor te zorgen dat er steeds voldoende luiers aanwezig zijn in de groepsopvang.

Slapen

In het Elfenhuisje volgen wij de richtlijnen voor veilig slapen van Kind en Gezin. We leggen de kinderen op hun rug te slapen. Enkel met een doktersattest leggen wij je kind op de buik. Kinderen kunnen bij het inslapen een tutje zonder lint of ketting gebruiken maar geen knuffel of doekje.

Je helpt je kind als je dit thuis ook al doet.

Wij nemen ook de nodige maatregelen om wiegendood te voorkomen. Onze bedjes voldoen aan de veiligheidsvoorschriften, er is toezicht en een goede temperatuur om te slapen.

Heeft je kind om medische redenen een monitor nodig, dan maken we daar afspraken over.

Opvang van een ziek kind

Kinderen die wegens hun ziekte onmogelijk nog kunnen deelnemen aan de dagelijkse activiteiten van hun leefgroepje kunnen wij niet toelaten.

Kinderen die te veel zorg vragen zodat er onvoldoende aandacht aan de andere kinderen kan gegeven worden.

Bij één of meerdere symptomen uit de rechterkolom.

Deze maatregel is in het belang van je eigen kind en anderzijds ook in het belang van de andere kinderen in de betreffende leefgroep.

Ook de infectieklapper voor kinderdagverblijven van Kind en Gezin wordt gehanteerd om te bepalen of een kind dat aan een bepaalde ziekte lijdt al dan niet in de kinderopvang wordt toegelaten (meer info kan u hierover verkrijgen bij de verantwoordelijke).

Bij sommige ziekten kan het nodig zijn extra maatregelen te treffen om kinderen die in contact kwamen met het besmet kind te beschermen. In dat geval zullen wij de ouders schriftelijk verwittigen. Ook op het infobord zal je de nodige informatie kunnen raadplegen.

Ouders dienen ons op de hoogte te brengen van medische problemen van hun kind die een mogelijk gevaar kunnen betekenen voor de kinderbegeleiders of die bijzondere waakzaamheid vereisen. Hierdoor kunnen wij ook onnodige risico’s uitsluiten en onze andere kinderen in de opvang en onze werknemers preventief beschermen.

Bij ziekte van het kind in de loop van de dag zullen wij de ouders telefonisch contacteren en hen op de hoogte brengen van de ziektetoestand. Samen met de ouders zullen wij naar een gepaste oplossing zoeken, waarbij het belang van het kind voorop staat.

In geval van een medische noodsituatie of ernstig ongeval zullen we onmiddellijk contact opnemen met de medische hulpdiensten. Kosten verbonden aan medische tussenkomsten ten gevolge van een ernstig ongeval kunnen ingebracht worden via de verzekering van de groepsopvang.

Gebruik van medicatie

In principe wordt er geen medicatie toegediend. Men kan de huisarts vragen bij voorkeur medicatie voor te schrijven die men ’s morgens en ’s avonds dient te geven. Breng de kinderbegeleider wel altijd op hoogte als je kind medicatie krijgt ook al moeten we niets toedienen.

Indien je kind toch tijdens de opvangmomenten medicatie moet nemen dan kan dit enkel nog op voorschrift van een arts of apotheker met duidelijke vermelding van de naam van het kind, naam van de voorschrijver, de dosering, wijze van toediening en de duur van de behandeling.

Er is een uitzondering voor:

Fysiologische zoutoplossing (nesivine en otrivine in de pediatrische vorm) voor maximaal 5 dagen opeenvolgende dagen.

Verzorgende luierzalf (daktozin pasta) tot 7 dagen na het verdwijnen van de uitslag

Indien ouders zich op het infoblad voor de verantwoordelijke akkoord verklaarden, kan er bij uitgesproken ongemak en vanaf 38,5°C een dosis koortswerende siroop gegeven worden.

Bij koorts volgen wij het stroomdiagram koorts op de site https://www.kindengezin.be/sites/default/files/2021-06/koorts-stroomdiagram-sector-kinderopvang.pdf

Klachtenbehandeling

Stel je je vragen over een aantal zaken of gebeuren er dingen waarmee je niet akkoord kan gaan kom het dan zo vroeg mogelijk aankaarten bij de kinderbegeleider van je kind of bij de verantwoordelijke of de administratief medewerker. Wij streven naar een goede dialoog met de ouders en zullen in de eerste plaats streven om samen tot een vergelijk te komen.

Je kan je klacht ook schriftelijk formuleren en bezorgen aan de verantwoordelijke, de administratief medewerker of aan het organiserend bestuur OCMW Tielt-Winge, Kruisstraat 2, 3390 Tielt-Winge. Een registratieformulier in verband met klachten of problemen kan je op het infobord terug vinden.

Wij garanderen dat elke klacht op een efficiënte en doeltreffende manier geregistreerd, behandeld en beantwoord wordt.

Heb je de indruk dat je klachten niet op een doeltreffende manier beantwoord werden dan kan je nog altijd contact opnemen met de klachtendienst van Kind en Gezin.

Contactgegevens: Kind en Gezin, Hallepoort 27 te 1060 Brussel

Tel. 02 533 14 14

E-mail: klachtendienst@kindengezin.be

Verzekering

De groepsopvang heeft een passende verzekering burgerlijke aansprakelijkheid en lichamelijke ongevallen afgesloten voor alle kinderen in de groepsopvang bij verzekeringsmaatschappij Ethias, Prins Bisschopssingel 73, 3500 Hasselt (polisnummer 45 370 620) .

Voor het personeel van de groepsopvang werd eveneens een verzekering arbeidsongevallen en burgerlijke aansprakelijkheid afgesloten. Met betrekking tot de gebouwen en de inhoud ervan werd een brandverzekering afgesloten.

Aangifte van schadegevallen of ongevallen dienen binnen de 24 uur te gebeuren bij de verantwoordelijke of de administratief medewerker.

Toegangsbeveiliging

De toegang tot de groepsopvang is beveiligd door een badgesysteem. Het badgesysteem sluit uit dat er iemand ongemerkt de groepsopvang kan betreden.

Degene die het kind komt brengen of halen dient dus steeds in het bezit te zijn van een badge.

Per gezin reiken wij 2 badges uit. Het gebruik van de badges gedurende het verblijf van je kind in het Elfenhuisje is gratis. Bij verlies van een badge rekenen we een vergoeding van 8,23 euro aan.

Op de laatste dag van het verblijf van je kind in het Elfenhuisje dien je de badges in te leveren. Bij

niet-inlevering rekenen wij een vergoeding aan van 8,23 euro per badge.

Respect voor de privacy

Sedert 25 mei 2018 is de “General Data Protection Regulation” (GDPR) of “Algemene Verordening Gegevensbescherming” (AVG) van toepassing. Deze Europese regelgeving moet persoonsgegevens van burgers beschermen en hen de nodige rechten geven.

Als je komt wennen met je kindje krijg je de privacyverklaring die van toepassing is voor de groepsopvang en hoe wij omspringen met de persoonlijke gegevens .

Je ontvangt dan ook een toestemmingsblad voor het maken en gebruiken van beeldmateriaal in de groepsopvang.

Financiële aspecten van de opvang

Het principe van`bestellen is betalen´

Om zoveel mogelijk ouders opvang te bieden moeten wij onze beschikbare plaatsen zo goed mogelijk gebruiken. Als ouder zal je dus ook bewuster moeten omgaan met je vraag naar de hoeveelheid opvang die je wil reserveren.

Groepsopvang Elfenhuisje zal in onderling akkoord met de ouders de dagen van opvang van je kind vastleggen in een opvangplan.

Als ouder betaal je het inkomenstarief voor de dagen die je gereserveerd hebt in je opvangplan en voor eventueel extra afgesproken dagen.

Hoeveel betaal je voor de opvang

In onze opvang betaal je een tarief afhankelijk van je inkomen. De prijs van de opvang wordt berekend op basis van het gezamenlijk belastbaar beroepsinkomen (je vindt het op het laatste aanslagbiljet van de personenbelasting).

In deze prijs zijn de meeste kosten inbegrepen, zoals eten, verzorging, personeel ,enz.

Melkpoeder is niet inbegrepen in deze prijs en dien je zelf mee te brengen.

De kosten voor luiers, verzorgingsproducten en afvalverwerking worden in rekening gebracht via een forfaitair bedrag van 1.82 euro per volledige dag en 1.09 euro voor een halve dag.

Bij zindelijkheidstraining ( geen pamper meer nodig overdag, alleen voor het slapen) wordt er 0.36 euro aangerekend per pamper.

Bij gebruik van herbruikbare luiers wordt er een forfait aangerekend van 0.36 euro per volledige dag en 0.22 euro voor een halve dag.

Vangen we je kind langer dan 5 uur per dag op dan betaal je 100% van het inkomenstarief. Is de opvang minder dan 5 uur dan betaal je 60% van het inkomenstarief.

Het attest inkomenstarief

De prijs van de opvang berekent de ouder zelf via het berekeningsinstrument op de website van Kind en Gezin op de volgende manier:

STAP 1 Surf naar https://mijn.kindengezin.be en registreer je.

Wat heb je nodig: je federaal token, e-ID-kaart of itsme - app, je pincode, een kaartlezer en een eigen

e-mailadres.

STAP 2 Bereken je inkomenstarief en vraag een attest aan.

Klik op ‘attest inkomenstarief aanvragen’

Meld je aan met je e-ID of federaal token of itsme - app

Beantwoord alle vragen en vink aan wat voor jou van toepassing is.

De berekening gebeurt automatisch met informatie van FOD Financiën en het rijksregister.

Heb je geen aanslagbiljet dan kan je toch een attest aanvragen op basis van je loonfiche(s).

Je dient je bruto-inkomen in te vullen.

STAP 3 Je downloadt het attest inkomenstarief via Mijn Kind en Gezin en bezorgt het aan de verantwoordelijken van de opvang.

Hulp nodig? Spreek de verantwoordelijken van de opvang aan, zij zullen je graag helpen.

Zonder een geldig attest inkomenstarief kan je geen gebruik maken van onze opvang. Geef of mail altijd je laatst ontvangen attest aan de verantwoordelijke van de opvang.

Je attest inkomenstarief vraag je ten vroegste 2 maanden voor de start van de opvang aan.

De dagbijdrage op je inkomenstarief geldt zolang je kind naar de opvang gaat, tenzij een nieuwe berekening nodig is. Jaarlijks krijg je sowieso een nieuw attest inkomenstarief dat een prijs vermeldt die aangepast is aan de index. Je downloadt dit attest via Mijn Kind en Gezin en bezorgt het aan de verantwoordelijken van de opvang.

Op het berekend inkomenstarief gelden verminderingen per kind ten laste vanaf het 2de kind en een aanvullende vermindering voor gezinnen met 1 of meer meerlingen ten laste. De verminderingen gelden tot en met het jaar waarin een kind ten laste 12 jaar wordt.

Wanneer moet je een nieuwe berekening van het inkomenstarief aanvragen:

●         Wanneer je gezinssituatie verandert (vb. huwelijk, echtscheiding,…)

●         Wanneer er een verandering is van het aantal kinderen ten laste

●         Wanneer je denkt recht te hebben op een individueel verminderd tarief

●         Wanneer je individueel verminderd tarief vervalt (een herberekening binnen de 2 maanden voor het einde van de geldigheidsdatum is nodig)

Een nieuwe berekening vraag je ook aan door te surfen naar https://mijn.kindengezin.be of vraag hulp aan de verantwoordelijke van de opvang.

Kind en Gezin doet controles op de berekening van je tarief. Geef je foute informatie of kan je de bewijsstukken niet bezorgen dan kan Kind en Gezin het juiste tarief opnieuw bepalen. Ook voor de periode waarin je te weinig betaalde kan Kind en Gezin een schadevergoeding vragen.

Gebeurde er een fout en was het niet jouw schuld dan krijg je het teveel dat je betaalde terug.

In bepaalde omstandigheden heb je recht op een individueel verminderd tarief.

Welke individueel verminderde tarieven zijn er, en welke situaties geven recht op dit tarief:

25% korting met als minimum 6,24 euro:

●         jij of de inwonende persoon (meestal partner) krijgt een voltijdse werkloosheidsuitkering voor minimum 6 opeenvolgende maanden

●         jij of de inwonende persoon krijgt een invaliditeitsuitkering

●         jij of de inwonende persoon krijgt een faillissementsuitkering als zelfstandige

●         jij of de inwonende persoon heeft voor 12 maanden een inkomen dat minstens 50% minder is , zonder dat het inkomen van de andere stijgt

●         jij of de inwonende persoon betalen als zelfstandige voor 12 maanden een lager sociale bijdragen zonder dat het inkomen van de andere persoon stijgt

6,24 euro:

●         jij of de inwonende persoon krijgt een leefloon

●         jij of je inwonende partner krijgen een leefloon met opleiding

3,74 euro

●         jij of de inwonende persoon krijgt een leefloon en volgt een opleiding bij de VDAB of OCMW

●         jij en de inwonende persoon hebben een berekend inkomenstarief dat lager is dan 19.777,33 euro en één van jullie volgt een inburgeringstraject met een attest onthaalbureau

●         jij en de inwonende persoon hebben een berekend inkomenstarief dat lager is dan 19.777,33 euro en jullie werken beiden minstens halftijds

1,89 euro:

●         jij en de inwonende persoon hebben een attest voor materiële of medische hulp (Fedasil, Rode Kruis)

●         pleegkinderen

●         Minderjarige tienermoeder

Indien je een individueel verminderd tarief hebt, bewaar de documenten die je situatie kunnen verklaren gedurende 5 jaar.

Kan je het (individueel verminderd) tarief dat op je attest staat toch niet betalen dan dien je contact op te nemen met het OCMW van je woonplaats. Het OCMW stelt een onderzoek in naar de financiële situatie van de ouder. Op basis hiervan kunnen zij beslissen om 50% korting te geven op het berekende tarief (met een minimum van 6 euro) of om je een tarief van 6,24 of 1.97 euro toe te kennen.

Kind en Gezin zal je een attest bezorgen op basis van de beslissing van het OCMW.

Belangrijk: zorg ervoor dat wij als opvang steeds het juiste attest met het juiste tarief in ons bezit hebben.

Bij je aanvraag van het inkomenstarief kan je het e-mailadres van onze kinderopvang (elfenhuisje@tielt-winge.be) in het vakje van het 2de e-mailadres plaatsen. Zo krijgen wij per mail een melding van de aanmaak van je attest, beschikbaar via Mijn Kind en Gezin.

Het principe van gerechtvaardigde en ongerechtvaardigde afwezigheidsdagen

Als ouder betaal je voor de dagen die je reserveerde in je opvangplan en voor eventuele extra dagen die je bovenop je opvangplan met de opvang overeenkomt.

Als ouder betaal je niet voor de collectieve sluitingsdagen die door het Elfenhuisje zijn vastgelegd en voor gerechtvaardigde afwezigheidsdagen. Jaarlijks krijgen de ouders een aantal gerechtvaardigde afwezigheidsdagen toegewezen. Voor een voltijds opvangplan zijn dit 18 dagen. Het aantal dagen zal verhoudingsgewijs verminderen

indien er geen voltijds opvangplan is en is ook afhankelijk van de maand waarin de opvang start. In het individueel opvangplan kan je het aantal gerechtvaardigde afwezigheids- dagen terug vinden rekening houdend met de start van de opvang voor dat betreffende jaar.

Bij de start van een nieuw jaar zijn de volgende dagen rekening houdend met de aanwezigheid van het kind van toepassing:

Deze gerechtvaardigde afwezigheidsdagen kan je inzetten indien je een gereserveerde dag wenst te annuleren wegens omstandigheden (vb. je kind is ziek, je neemt als ouder een snipperdag, je kind gaat eens een dagje naar de grootouders,…..)

Het aantal opgebruikte dagen kan je terugvinden op het dag verslag en op de maandelijkse factuur die je ontvangt.

Als je gerechtvaardigde afwezigheden op zijn dan betaal je voor elke afwezigheid op een gereserveerde dag. Voor deze dagen rekenen wij het vastgestelde inkomenstarief aan.

In zeer uitzonderlijke omstandigheden ( vb. ernstige ziekte, langdurige opname van je kind in het ziekenhuis) en na een overleg met de verantwoordelijke van de groepsopvang en ouders zijn afwijkingen op bovenstaande regel mogelijk. Een aanvraag voor een afwijking of tijdelijke wijziging van het opvangplan dien je schriftelijk of per e-mail aan te vragen met vermelding van de reden en gewenste startdatum.

Fiscaal attest

Het fiscaal attest wordt steeds opgemaakt op de persoon wie als betaler staat aangeduid (normaal de papa, tenzij anders doorgegeven). De groepsopvang verbindt zich ertoe aan de ouders jaarlijks en tijdig een correct ingevuld fiscaal attest te bezorgen. Het fiscaal attest geeft het bedrag weer dat je als ouder effectief betaalde voor de opvang van je kind in het voorbije jaar. Op het fiscaal attest zal je geen betaalde bedragen voor extra kosten terugvinden.

Vanaf heden zal je dit bedrag rechtstreeks zien verschijnen op de belastingaangifte.

Facturatie

Facturen worden steeds op naam van de papa opgemaakt. Zo de ouders dit anders wensen kunnen zij dit steeds mondeling komen melden bij de verantwoordelijke of administratief medewerker.

De ouders ontvangen maandelijks een gedetailleerde factuur van de afgelopen maand. Het factuur wordt verzonden via e-mail. Indien men dit per brief wenst te ontvangen kan men dit steeds melden aan de verantwoordelijke of de administratief medewerker.

Een factuur wordt opgemaakt met vervaldatum ‘30 dagen’ na factuurdatum (vb een factuur dat opgemaakt wordt met factuurdatum 10 januari heeft een vervaldatum op 10 februari).

De vermelde vervaldatum is de datum waarop het geld op de rekening van het gemeentebestuur moet staan.

Een 1e herinnering wordt verstuurd wanneer er niet betaald werd op de vervaldatum. Deze herinnering is kosteloos. Bij een 2e herinnering worden er 10 euro administratieve kosten aangerekend.

Bij wanbetaling zal het dossier voorkomen op het eerstvolgend bijzonder comité voor de sociale dienst van het OCMW waarop men de beslissing kan nemen de opvang onmiddellijk te beëindigen. Om dit te vermijden, kan je bij betalingsproblemen je wenden tot de verantwoordelijke of administratief medewerker van het Elfenhuisje om in overleg een realistisch voorstel tot betaling van de schulden uit te werken.

Openstaande facturen worden verder door de financieel expert van het lokaal bestuur Tielt-Winge opgevolgd met de voorziene procedures (aangetekende brief, aanmaning deurwaarder, dwangbevel,…)

Wijziging van het huishoudelijk reglement

Elke wijziging van het huishoudelijk reglement in het nadeel van de ouders (vb. langere opzegtermijnen, aanpassingen in het prijsbeleid) melden wij minstens 2 maanden vooraf.

Bij een wijziging in je nadeel heb je als ouders het recht de schriftelijke overeenkomst op te zeggen zonder schade-of opzegvergoeding, op voorwaarde dat je dit doet binnen de 2 maanden na kennisname van de wijziging.

Een wijziging van het huishoudelijk reglement wordt ondertekend voor ontvangst en kennisneming.

Opzegregeling

De ouders kunnen de schriftelijke overeenkomst met het Elfenhuisje enkel beëindigen met een aangetekend schrijven of via mail met ontvangstbevestiging. We hanteren een opzegtermijn van 30 kalenderdagen met als ingangsdatum de postdatum van het aangetekend schrijven of de datum van de ingekomen mail met ontvangstbevestiging. Bij het niet respecteren van de opzegtermijn vragen wij een opzeggingsvergoeding die gelijk is aan het bedrag van de gemiste ouderbijdrage (volgens opvangplan) voor die periode.

Het Elfenhuisje kan de opvang beëindigen indien de bepalingen van dit huishoudelijk reglement en/of van de schriftelijke overeenkomst niet worden nageleefd. Wij respecteren eveneens een opzegtermijn van 30 kalenderdagen met ingangsdatum de postdatum van het aangetekend schrijven.

Het Elfenhuisje dient echter geen opzegtermijn te respecteren indien het kind wordt uitgesloten als gevolg van wanbetaling door de ouders.

Artikel 2

Dit besluit wordt bekend gemaakt overeenkomstig artikel 285 en volgende van het decreet over het lokaal bestuur van 22 december 2017 en treedt in werking volgens artikel 288 van het decreet over het lokaal bestuur.

Alle andere afspraken rond het huishoudelijk reglement Elfenhuisje die zijn vastgesteld bij raadsbeslissing, worden opgeheven door deze beslissing op datum van inwerkingtreding van dit besluit.

Artikel 3

Deze beslissing is onderworpen aan de toepassing van het bestuurlijk toezicht zoals blijkt uit artikel 330 en volgende van het decreet over het lokaal bestuur." "

Het huishoudelijk reglement van het Elfenhuisje wordt geactualiseerd.